Veilig gebruik van je betaalpas

Met je Knab Betaalpas kun je geld opnemen en betalingen doen. Om je betaalpas veilig te gebruiken, is het belangrijk dat je zelf een aantal maatregelen neemt.

Deel nooit je betaalpas met een ander.
Als je een nieuwe betaalpas hebt ontvangen en geactiveerd, knip je de oude pas in kleine stukjes. Knip ook de vierkante chip aan de voorkant van je pas door.
Knab vraagt jou nooit of je je betaalpas wil opsturen of afgeven, bijvoorbeeld omdat je pas verloopt. Bescherm jezelf tegen fraude en wees alert op mogelijke pogingen tot oplichting.
Wijzig je betaallimiet naar een bedrag dat bij jou past. Reis je nooit buiten Europa? Zet dan je limiet buiten Europa op € 0.
Vervang je digitale betaalpas direct in de Knab App als een webshop waar je online betaald hebt, een datalek blijkt te hebben.
Kies een pincode die moeilijk te raden is. Vermijd geboortedatums, postcodes en simpele cijferreeksen. Je kunt natuurlijk ook kiezen voor een automatische gegenereerde pincode.
Zorg dat je je betaalpas altijd op een goed beschermde plek bewaart. Raak je 'm toch kwijt? Blokkeer je pas dan meteen via de Knab App.

Blokkeer (tijdelijk) je betaalpas

Betaalpas verloren of gestolen?

Vervang je plastic betaalpas eenvoudig via je Knab App. Je oude betaalpas wordt direct geblokkeerd.

Bekijk de uitleg

Weet je niet zeker of je betaalpas is verloren of gestolen?

Blokkeer je pas tijdelijk via je Knab App als je niet zeker weet of deze gestolen is, of gewoon even kwijt. Heb je je pas weer gevonden? Dan deblokkeer je je pas eenvoudig weer via de Knab App.

Open je Knab App 
Tik op de drie stippen of streepjes rechtsonder in je scherm  
Ga naar ‘Betaalpassen’ en selecteer de betaalpas die je wil (de)blokkeren
Tik op '(de)blokkeren' en '(de)blokkeer betaalpas'

Tips & tricks

Veilig geld opnemen met je betaalpas

Pin zonder pottenkijkers. Laat anderen niet meekijken als je met je Knab Betaalpas geld opneemt.
Pin alleen als je je veilig voelt bij een geldautomaat.
Controleer altijd of de geldautomaat waar je wilt pinnen over een speciaal voorzetmondje op de pasinvoer beschikt. Hiermee wordt voorkomen dat criminelen kaartlezers kunnen plaatsen.
Laat je pinbon nooit achter.
Neem bij problemen zo snel mogelijk contact met ons op.
Als een geldautomaat je betaalpas inslikt, blokkeer dan je betaalpas meteen via de Knab App.

Veilig betalen met je betaalpas

Laat anderen niet met je meekijken als je met je Knab Betaalpas betaalt.
Controleer of het bedrag van de betaling goed staat weergegeven op het display. Alleen als dat overeenkomt, bevestig je de betaling.
Laat je pinbon nooit achter.

Online betalen met je betaalpas

CVC in je Knab App

Met je betaalpas van Debit Mastercard kun je eenvoudig en snel online betalen. Hiervoor gebruik je de combinatie van je pasnummer en CVC. Deze code staat niet op je pas, maar in je Knab App. Ga daarvoor naar 'Betaalpassen' en 'Algemene gegevens'. 

Uiteraard is het wel belangrijk dat je zorgvuldig omgaat met je pas en zowel je pincode als je CVC voor jezelf houdt. Wees je er daarnaast van bewust dat er nepwebwinkels bestaan. Je betaalt online met je betaalpas of creditcard, maar de producten worden niet geleverd. Controleer de webwinkel voordat je er online betaalt. Zo herken je nepwinkels.

Extra beveiligingsstap

In sommige gevallen bevestig je de betaling nog eens extra met je Knab App. Dat is om aan te tonen dat jij daadwerkelijk de persoon bent die de aankoop doet. Dit helpt online betalingen nog beter te beschermen en fraude te voorkomen.

Tijdelijk je limiet verhogen

Je paslimieten wijzigen doe je zo

Onder 'Betaalpassen' in je Knab App wijzig je ook gemakkelijk je paslimiet. Heb je binnenkort een grote uitgave? Dan kun je je limiet tijdelijk verhogen. Slim om je limiet daarna weer te verlagen, zodat je de risico's bij diefstal beperkt. Wel zo veilig!